Hier haben wir die Antworten auf die Fragen zusammengestellt, die uns unsere Gäste am häufigsten stellen – am Telefon und in den Bewertungen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an unter +39 06 72.67.01.35: Wir antworten immer gerne.
Der Aufenthalt
Um wie viel Uhr sind Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Wenn Sie andere Zeiten benötigen – ein Flug im Morgengrauen oder eine Ankunft am späten Abend – teilen Sie uns dies bei der Buchung mit: Wir tun unser Möglichstes, um Ihnen entgegenzukommen.
Haben die Zimmer Klimaanlage und Heizung?
Ja, alle Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung. Die Anlage wird saisonal gesteuert: In der Übergangszeit, wenn die Temperaturen mehrmals am Tag wechseln, wenden Sie sich bitte an die Rezeption – wir finden die für Sie angenehmste Lösung.
Haben die Zimmer eine Minibar?
Ja, die Zimmer sind mit Minibar ausgestattet, dazu Flachbild-TV, Safe, Schreibtisch und kostenloses WLAN. Bei besonderen Wünschen steht Ihnen die Rezeption gerne zur Verfügung.
Ist das Hotel für Familien geeignet?
Selbstverständlich: Wir verfügen über geräumige Dreibett- und Doppelzimmer, ideal für Reisende mit Kindern, und das gesamte Haus ist auch auf den Empfang von Familien ausgerichtet.
Gibt es barrierefreie Zimmer für Menschen mit Behinderung?
Ja, das Hotel verfügt über Zimmer und Einrichtungen für Gäste mit Behinderung, und die oberen Stockwerke sind mit dem Aufzug erreichbar. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Buchung mit, damit wir Ihnen das passendste Zimmer zuweisen können.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind willkommen. Wir bitten Sie lediglich, uns dies bei der Buchung mitzuteilen, damit wir die passende Unterkunft für Sie vorbereiten können.
Das Hotel liegt nahe am GRA: Hört man Lärm?
Die Zimmer sind schallisoliert und viele Gäste berichten uns, dass sie ausgezeichnet schlafen. Sollten Sie jedoch einen besonders leichten Schlaf haben, sagen Sie es uns bei der Buchung: Je nach Verfügbarkeit weisen wir Ihnen ein Zimmer auf der ruhigeren Seite des Hauses zu.
Ist die Kurtaxe im Preis inbegriffen?
Nein: Wie in allen Unterkünften in Rom ist die von der Stadt festgelegte Kurtaxe nicht im Zimmerpreis enthalten und wird im Hotel entrichtet. Es handelt sich nicht um eine von uns festgelegte Gebühr, sondern um eine kommunale Abgabe, die wir einziehen müssen.
Frühstück und Leistungen
Ist das Frühstück inbegriffen?
Ja, das internationale Frühstücksbuffet ist inbegriffen und wird in unserem Frühstücksraum serviert. Lebensmittelunverträglichkeiten teilen Sie uns bitte bei der Buchung mit, damit wir die passenden Alternativen für Sie bereithalten. Wir arbeiten ständig daran, das Angebot zu verbessern: Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sagen Sie es uns sofort, und wir schaffen, wo möglich, Abhilfe.
Gibt es ein Restaurant für Mittag- und Abendessen?
Unser Restaurantsaal dient ausschließlich dem Frühstück. Für Veranstaltungen, Kongresse und Gruppen organisieren wir Mittag- und Abendessen sowie Kaffeepausen mit professionellen Catering-Partnern; für das individuelle Abendessen empfiehlt Ihnen die Rezeption gerne die besten Lokale in der Umgebung.
Ist das WLAN kostenlos?
Ja, die WLAN-Verbindung ist im gesamten Haus kostenlos. Sollte das Signal in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend sein, melden Sie dies bitte an der Rezeption: Wir helfen Ihnen umgehend, eine Lösung zu finden.
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, das Hotel verfügt über einen hoteleigenen Parkplatz, der den Gästen vorbehalten ist: Sie können ganz bequem und sorgenfrei mit dem Auto anreisen.
Anfahrt und Mobilität
Wie weit ist der Flughafen Ciampino entfernt? Gibt es einen Shuttle?
Der Flughafen Ciampino ist nur wenige Autominuten entfernt. Wir bieten auf Anfrage und gegen Aufpreis einen Shuttle-Service, der vorab mit der Rezeption zu vereinbaren ist – auch zum Bahnhof Ciampino und zur Metro. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft, und wir organisieren alles.
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Zentrum von Rom?
Etwa 100 Meter vom Hotel entfernt befindet sich die Haltestelle des Busses 503, der in rund fünfzehn Minuten zur Metrostation Anagnina (Linie A) fährt; von dort bringt Sie die Metro ins Zentrum. Alternativ erreichen die Regionalzüge FL4/FL6 vom Bahnhof Ciampino Roma Termini in nur 12 Minuten.
Ist das Hotel günstig für Autoreisende?
Das ist eine unserer Stärken: Wir liegen direkt am Grande Raccordo Anulare, nahe der Ausfahrt Ciampino, mit hoteleigenem Parkplatz. Ideal als Ausgangspunkt für Fahrten nach Rom, in die Castelli Romani, zu den Autobahnen und Flughäfen.
Meetings und Veranstaltungen
Kann ich im Hotel ein Meeting oder einen Kongress organisieren?
Selbstverständlich: Wir verfügen über zwei Räume – die Sala Giotto mit 50 Plätzen und die Sala Picasso mit 60 – die als Theater-, Klassenzimmer-, Konferenz- oder Showroom-Bestuhlung eingerichtet werden können, mit Beamer, Audioanlage und WLAN. Fordern Sie ein kostenloses Angebot an, und wir antworten Ihnen umgehend.
Nehmen Sie Reisegruppen auf?
Ja, wir empfangen regelmäßig Gruppen auf der Durchreise und für Veranstaltungen. Kontaktieren Sie uns im Voraus, um Zimmer, Ankunftszeiten und Leistungen abzustimmen: Eine gute gemeinsame Organisation ist der beste Weg, damit alles reibungslos läuft.
Haben Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an: Die Rezeption steht Ihnen zur Verfügung.